Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Zwroty i reklamacje

Każdy sklep internetowy powinien posiadać opisany sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji, by klient dokonujący zakupu miał jasność co do sposobu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.

Przykład:

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Pefume & beauty
Grunwaldzka 276/38
Grunwaldzka 276/38
43-600 Jaworzno

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Pefume & beauty
Grunwaldzka 276/38
Grunwaldzka 276/38
43-600 Jaworzno

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 


Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Zawartość > Strony informacyjne > Zwroty i reklamacje

Nowości
057. Light Blue
057. Light Blue
35,00 zł
szt.
012. Posion Girl
012. Posion Girl
35,00 zł
szt.
006.  Christina Aguilera
006. Christina Aguilera
35,00 zł
szt.
019. Good Girl
019. Good Girl
35,00 zł
szt.
005. London od Burberry
005. London od Burberry
35,00 zł
szt.
004. Woman od Bruno Banani
004. Woman od Bruno Banani
35,00 zł
szt.
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Nowości
194. inspirowane Alive
194. inspirowane Alive
35,00 zł
szt.
Płyn do dezynfekcji
Płyn do dezynfekcji
20,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl